Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako ako prevádzkovateľ spracúvame vaše osobné údaje pri predaji tovaru a poskytovaní online kurzov na e-shope www.kyselove.sk a vzdelávacom portáli skola.kyselove.cz.

1. Kto je prevádzkovateľom vašich údajov?

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť:

Kyselové SK s. r. o.
Sídlo: Hodžova 22, Trenčín 911 01
IČO: 56012080
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Trenčín, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 46431/R
E-mail: rodina@kyselove.sk
Telefón: +421 322 225 918

2. Aké údaje spracúvame a prečo?

Vaše údaje spracúvame iba v nevyhnutnom rozsahu pre tieto účely:

A) Vybavenie objednávky a plnenie zmluvy

Ak si u nás objednáte knihu, vstupenku alebo online kurz, potrebujeme vaše údaje na to, aby sme vám tovar dodali alebo sprístupnili službu.

Spracúvané údaje: Meno, priezvisko, adresa (fakturačná/doručovacia), e-mail, telefón, údaje o objednanom tovare.
Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
Doba uloženia: Počas trvania záručnej lehoty a premlčacej lehoty (spravidla 3 roky).

B) Účtovníctvo a dane

Zákon nám ukladá povinnosť evidovať daňové doklady (faktúry) v zmysle zákona o účtovníctve.

Spracúvané údaje: Fakturačné údaje na doklade.
Právny základ: Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
Doba uloženia: 10 rokov (v zmysle zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve).

C) Používateľský účet (E-shop a Škola)

Aby sme vám mohli sprístupniť zakúpené online kurzy, vedieme pre vás používateľský účet.

Spracúvané údaje: E-mail, prihlasovacie údaje, história kurzov, postup v štúdiu.
Právny základ: Plnenie zmluvy a oprávnený záujem na zaistení funkčnosti služby.
Doba uloženia: Počas trvania používateľského účtu (kým ho nezrušíte alebo počas životnosti produktu).

D) Marketing a zasielanie noviniek (Newsletter)

Zákazníci: Ak ste u nás nakúpili, môžeme vám na e-mail posielať ponuky súvisiaceho tovaru (oprávnený záujem podľa zákona o elektronických komunikáciách). Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť kliknutím v e-maile.
Ostatní: Ak ste sa prihlásili k odberu novín (napr. zaškrtnutím v košíku), spracúvame váš e-mail na základe vášho súhlasu.

3. Komu údaje poskytujeme (Príjemcovia údajov)

Vaše údaje sú u nás v bezpečí. Sprístupňujeme ich iba prevereným partnerom, ktorých nevyhnutne potrebujeme pre fungovanie e-shopu a školy:

Poskytovateľ e-shopového riešenia: Spoločnosť zaisťujúca technický chod e-shopu (platforma Upgates).
Platobná brána a banky: Spoločnosť GOPAY s.r.o. (pre platby kartou) a Fio banka, a.s. (pre platby prevodom).
Dopravcovia: Prepravné spoločnosti, ktoré vám doručujú fyzický tovar (napr. Packeta/Zásielkovňa, Slovenská pošta, DPD).
Účtovníctvo: Externá účtovná kancelária alebo poskytovateľ účtovného softvéru.
E-mailing: Poskytovateľ nástroja na rozosielanie e-mailov.

Údaje neprenášame do tretích krajín mimo Európskej únie.

4. Vaše práva

Podľa GDPR a zákona o ochrane osobných údajov máte tieto práva:

Právo na prístup: Môžete sa opýtať, aké údaje o vás uchovávame.
Právo na opravu: Môžete nás požiadať o aktualizáciu nepresných údajov.
Právo na výmaz (právo byť zabudnutý): Môžete požiadať o zmazanie údajov, ak už nie sú potrebné. Nemôžeme však zmazať údaje, ktoré musíme archivovať zo zákona (faktúry).
Právo na námietku: Môžete vzniesť námietku proti zasielaniu newsletterov.

Pre uplatnenie práv nás kontaktujte na e-maile: rodina@kyselove.sk.

Ak máte pocit, že s vašimi údajmi nenakladáme správne, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk).

5. Cookies

Náš web používa súbory cookies na zaistenie funkčnosti košíka a analýzu návštevnosti. Nastavenie cookies môžete kedykoľvek zmeniť v pätičke webu v odkaze "Nastavenie cookies".

Tieto zásady sú platné od 03. 01. 2026.

Žiadna položka